Zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	K.ZPRZU.03L.SM.KAKXX
Kod Erasmus / ISCED:	(brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	Zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym
Jednostka:	Zakład Zarządzania i Marketingu
Grupy:
Punkty ECTS i inne:	(brak) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta. zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia:	polski
Skrócony opis:	Zakres przedmiotu obejmuje cele i funkcje prowadzenia firmy usługowej i struktury organizacji i Zarządzania podmiotu usługowego. Treść przedmiotu skoncentrowana jest także na kierowaniu ludźmi, zarządzaniu przedsiębiorstwem usługowym i prowadzeniu firmy usługowej samodzielnie i na własne ryzyko. Celem przedmiotu jest opanowanie przez słuchaczy zasad Zarządzania małym i dużym podmiotem usługowym, analizy i oceny działalności usługowej a także umiejętności w zakresie podejmowania decyzji i negocjacji biznesowych. Problematyka przedmiotu może być przydatna dla absolwentów zatrudnionych w urzędach (instytucjach) jak i tym którzy będą prowadzić działalność gospodarczą.
Literatura:	Podstwowa: 1. Stoner J.; Kierowanie, PWN, W-wa, 1996; 2. B. Filipiak, A. Panasiuk (red.), Przedsiębiorstwo usługowe. Zarządzanie, PWN, Warszawa, 2008; 3. B. Hollins, S. Shinkins, Zarządzanie usługami. Projektowanie i wdrażanie, PWE, Warszawa, 2009; 4. Mikołajczyk (red.), Zarządzanie usługami w gospodarce rynkowej. Handel, gastronomia, turystyka, Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Handlu i Usług w Poznaniu, Poznań 2007; 5. Daszkowska, Usługi. Produkcja, rynek, marketing, PWN, Warszawa, 1998; Uzupełniająca 1. Bogdan Godziszewski, Mirosław Fłaffer, Marek J. Stankiewicz, Stanisław Sudoł, Przedsiębiorstwo. Teoria i praktyka Zarządzania. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 2011; 2. Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej 3. Ustawa o podatku dochodowym i podatku VAT
Efekty uczenia się:	Wiedza: - zna i rozumie zasady prowadzenia firmy usługowej, - zna ogólne zasady tworzenia działalności gospodarczej w zakresie usług, - posiada wiedzę o procedurach podejmowania decyzji i technikach negocjacji. Umiejętności - potrafi budować i rozpoznawać struktury organizacji i zarządzania, - umie zaplanować i prowadzić usługową działalność gospodarczą, - umie interpretować wskaźniki analizy działalności usługowej. Kompetencje: - potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy, - jest przekonany o potrzebie zdobywania wiedzy o zarządzaniu biznesem
Metody i kryteria oceniania:	Wykłady: - podstawowe wiadomości o zarządzaniu firmą usługową, test jednokrotnego wyboru Ćwiczenia - cząstkowe oceny pracy indywidualnej i grupowej, - udział w dyskusji plenarnej - oceny cząstkowe, - pisemny sprawdzian wiedzy i umiejętności - zaliczenie ćwiczeń.

Przedmiot nie jest oferowany w żadnym z aktualnych cykli dydaktycznych.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie.